meinGalaxy: การสนับสนุนที่มุ่งเน้นภาษาเยอรมัน รางวัล และการประชุมเชิงปฏิบัติการอุปกรณ์
ให้รางวัลที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น การวินิจฉัยอุปกรณ์ การลงทะเบียนเวิร์กช็อป และการเข้าถึงบริการโดยตรงสำหรับเจ้าของ Galaxy ชาวเยอรมัน ทั้งหมดเชื่อมโยงกับการจัดการอุปกรณ์และการเรียนรู้ สร้างโดย Samsung Electronics GmbH เป็นศูนย์กลางไลฟ์สไตล์สำหรับลูกค้า Galaxy แอปนี้รวมข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตร การลงทะเบียนการฝึกอบรม และการติดตามการซ่อมแซม มันเหมาะสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy ในเยอรมนีที่ต้องการประโยชน์เฉพาะภูมิภาคและการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ของพวกเขา。
ช่วยเจ้าของ Galaxy ของเยอรมันจัดการความต้องการของอุปกรณ์และรางวัลในท้องถิ่น
แอปนี้รวมบริการที่ใช้งานได้จริงไว้ในที่เดียว โดยเสนอ สิทธิประโยชน์พิเศษ เช่น คูปองในท้องถิ่นและข้อเสนอจากพันธมิตรควบคู่ไปกับการตรวจสอบอุปกรณ์และฟีดข่าวที่คัดสรร สำหรับกิจวัตรประจำวัน นั่นหมายถึงการเข้าถึงรหัสส่วนลดอย่างรวดเร็ว การตรวจสอบสุขภาพของอุปกรณ์ และประกาศเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่เจ้าของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Samsung ที่ใช้ Android
เชื่อมต่อกับบริการของ Samsung และต้องการบัญชี Samsung
การรวมบัญชีมีความชัดเจน: ต้องมีบัญชี Samsung ที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงสิทธิประโยชน์ ลงทะเบียนสำหรับเซสชัน และใช้ฟีเจอร์บริการ เครื่องมือนี้เชื่อมโยงผู้ใช้กับช่องทางสนับสนุนภาษาเยอรมันและการติดตามสถานะการซ่อม ดังนั้นการตั้งค่าจึงขึ้นอยู่กับการเข้าสู่ระบบและการอนุญาตที่เป็นเรื่องปกติสำหรับแอปบริการที่มีบัญชีเป็นเกณฑ์
สนับสนุนการเรียนรู้แบบลงมือทำ การมีส่วนร่วมของชุมชน และการวินิจฉัย
MeinGalaxy Training มีการจัดเวิร์กชอปและสัมมนาออนไลน์สดกับผู้ฝึกสอนผู้เชี่ยวชาญ และแอปเชื่อมต่อกับชุมชน Samsung สำหรับเคล็ดลับและการสนทนา การวินิจฉัยอุปกรณ์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำการตรวจสอบสุขภาพและประสิทธิภาพได้ และเส้นทางบริการที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นชี้ไปที่ศูนย์บริการลูกค้าเยอรมันเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัว ซึ่งทำให้แอปเชื่อมโยงกับเครือข่ายการสนับสนุนในภูมิภาค
สรุปแล้ว ศูนย์บริการที่มุ่งเน้นสำหรับผู้ใช้ German Galaxy
meinGalaxy เหมาะสำหรับเจ้าของในเยอรมนีที่ให้ความสำคัญกับข้อเสนอเฉพาะภูมิภาคและการฝึกอบรมที่มีผู้สอน แต่แอป Android แบบสแตนด์อโลนได้ถูกยกเลิกไปเพื่อสนับสนุนเส้นทาง Samsung Members ทั่วโลก สำหรับผู้ที่พึ่งพาบริการเยอรมันเหล่านั้น ให้ใช้แอป Samsung Members หรือพอร์ทัล Samsung Germany เพื่อเข้าถึงรางวัล เวิร์กช็อป และช่องทางบริการที่เทียบเท่า
